Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 5.12.2024 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Mikäli Jeviman sivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy kirjoitus- tai laskentavirheitä, Jevima ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Magneetti omalla kuvalla: Tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista tilauksen vahvistamisen jälkeen, koska sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi. Tilauksen peruuttamisoikeutta rajoittava ehto on kuluttajasuojalain 16 § (30.12.2013/1211) mukainen.

Muissa tuotteissa noudatamme kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden palautusoikeutta. 

Kaikista palautuksista tulee aina sopia etukäteen asiakaspalvelumme kanssa. Emme vastaanota palautuksia ilman ennakkosopimusta. Palautettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön, muuttumaton ja alkuperäispakkauksessaan. Tuote tulee pakata huolellisesti. Palautuksen pakkausvastuu on asiakkaalla, ja mikäli tuote vahingoittuu puutteellisen pakkaamisen vuoksi, pidätämme oikeuden evätä palautuksen. Palautuskulut maksaa asiakas. Emme lunasta postiennakkolähetyksiä.

Hyvitämme palautetut tuotteet, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet ne. Jos asiakas palauttaa vain osan tilauksen tuotteista, alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.

Tuotteemme ovat käsintehtyjä, joten huomioithan, että valmiissa tuotteessa voi esiintyä pieniä eroja tuotekuvaan verrattuna.

Yhteydenotot reklamaatio- ja palautusasioissa: myynti@jevima.fi

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitun toimitustavan kuljetusyhtiölle.

* Postitus, pakkaus- ja käsittelykulut ovat 4,90 €. *Yli 80 € tilauksissa postikulut ovat 0 €.*
* Hinnat sisältävät 25,5% ALV:n. Ostohetkellä voimassa oleva hinta näkyy kunkin tuotteen kohdalla.
*Tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista tilauksen vahvistamisen jälkeen, koska sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi (magneetti omalla kuvalla). Tilauksen peruuttamisoikeutta rajoittava ehto on kuluttajansuojalain 16 § (30.12.2013/1211) mukainen.
* Tuotteita toimitetaan vain Suomeen.
* Toimitustavat Posti (kirje/paketti) ja PostNord (paketti)